Política de Envio
Obrigado por comprar connosco. Abaixo encontra informações detalhadas sobre como tratamos os envios:
Tempo de Processamento
Todas as encomendas são processadas dentro de 1 a 3 dias úteis (excluindo fins de semana e feriados) após a confirmação do pedido por email.
Custos de Envio e Prazos de Entrega
Oferecemos envio gratuito.
A entrega demora entre 4 a 8 dias úteis, dependendo da sua localização.
O prazo é estimado e pode variar devido a atrasos da transportadora, processos alfandegários ou outros fatores imprevistos.
Rastreamento da Encomenda
Receberá um email de confirmação de envio com o número de rastreamento assim que a sua encomenda for enviada. Por favor, aguarde 24 a 48 horas para que as informações de rastreamento sejam atualizadas.
Transportadoras
Utilizamos transportadoras de confiança para garantir uma entrega segura e atempada.
Alfândega, Taxas e Impostos
Não somos responsáveis por taxas alfandegárias ou impostos aplicados à sua encomenda. Todos os custos adicionais (tarifas, impostos, alfândega) são da responsabilidade do cliente.
Danos ou Encomendas Perdidas
Não nos responsabilizamos por produtos danificados ou perdidos durante o envio, mas ajudaremos a apresentar uma reclamação junto da transportadora, se necessário. Por favor, guarde todos os materiais de embalagem e os produtos danificados antes de iniciar uma reclamação.
Se a sua encomenda estiver atrasada ou perdida, entre em contacto connosco e ajudaremos a localizar o seu pacote.